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Mejora el rendimiento del negocio a través de KPI’s [VÍDEO]

Utiliza metas para mejorar tu rendimiento

Al llevar tu empresa en línea, es importante usar los datos y las métricas disponibles para evaluar el rendimiento de tus actividades digitales.  Abordaremos los siguientes temas:

  • Por qué establecer objetivos y KPI es tan importante para las empresas en línea
  • Cómo crear un KPI con el marco SMART
  • Cómo analizar los datos reunidos para mejorar las iniciativas de marketing en línea

En esta lección se habla de como el establecer y dar seguimiento a metas especificas puede ayuarte a comprender y mejorar el rendimiento de tu negocio y como los indicadores clave de desempeño (KPI) pueden ser utilizados para evaluar los procesos más importantes para alcanzar tus metas.

Cuando pienses en tu empresa, o en la empresa para la que trabajas, recuerda que un KPI puede ser cualquier factor que te permita estar más cerca de cumplir tus objetivos. Piensa en los tipos de KPI que podrías incorporar.

Establece cinco objetivos y, luego, cinco KPI que midan cuánto te falta para cumplir esos objetivos. Pregúntate lo siguiente:
1. ¿Este KPI es específico del objetivo que deseas lograr?
2. ¿Se puede medir este KPI?
3. ¿Es realmente posible alcanzar este KPI?
4. ¿Es relevante para lo que deseas lograr?
5. ¿El KPI tiene restricciones de tiempo?¿Cada cuánto deberías medirlo?¿Semanalmente?¿Mensualmente?

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